Kundencenter
Tel.: 05542 5005-0

E-Mail: vertrieb@stadtwerke-witzenhausen.de

Adresse:
Hinter dem Deich 9
37213 Witzenhausen
Öffnungszeiten
Mo.- Do. 08:00 bis 16:00 Uhr
Fr. 08:00 bis 12:00 Uhr
Ablesung
Tel.: 05542 / 5005 – 240
E-Mail: ablesung@stadtwerke-witzenhausen.de


Aktuelles

📌 Wichtiger Hinweis zur Zählerablesung in Ermschwerd

In diesem Jahr gibt es in Ermschwerd leider eine kurzfristige Änderung bei der Zählerablesung ⚠️. Aufgrund unerwarteter krankheitsbedingter Ausfälle können unsere Mitarbeitenden die Zähler nicht wie ursprünglich geplant persönlich ablesen 🙁. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis 💛.

💻 Online-Zählerstand eingeben:
Bitte geben Sie Ihren aktuellen Zählerstand einfach und bequem online über unsere Internetseite ein:
➡️ www.stadtwerke-witzenhausen.de/ablesung

Dort finden Sie alle wichtigen Informationen sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die die Eingabe besonders einfach macht ✅.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen trotz der unvorhergesehenen Änderungen weiterhin einen zuverlässigen Service zu bieten 💙.

Wir wünschen Ihnen ein gesundes, glückliches und energiegeladenes Jahr 2026 🎉🌟.

Ihre

Stadtwerke Witzenhausen

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Zählerstand online melden – ganz einfach

Um Ihnen den Zählerstand zu übermitteln, bieten wir einen komfortablen Online-Service an. Hier können Sie direkt auswählen, ob Sie in Witzenhausen bzw. einem unserer Ortsteile wohnen oder außerhalb unseres Versorgungsgebiets. Je nach Auswahl werden Sie zur passenden Eingabemaske weitergeleitet, so stellen wir sicher, dass Ihre Angaben korrekt zugeordnet werden.

Für Kunden in Witzenhausen oder Ortsteilen

Wenn Sie in unserem Netzgebiet wohnen, wählen Sie bitte „Ich wohne in Witzenhausen oder einem Ortsteil“. Sie gelangen automatisch zur Eingabemaske für die Eintragung Ihres Zählerstands. Ihre Daten werden direkt an uns übermittelt und für die Jahresverbrauchsabrechnung übernommen.

Für Kunden außerhalb unseres Versorgungsgebiets

Wenn Sie außerhalb unseres Netzgebiets wohnen, wählen Sie bitte „Ich wohne außerhalb von Witzenhausen“. Auch in diesem Fall werden Sie in unser Kundenportal weitergeleitet, in dem Sie Ihren Zählerstand sowie Ihre Vertrags- und Zählerdaten eintragen können. So gewährleisten wir eine sichere Zuordnung und korrekte Abrechnung.

Hier gehts zum Zählerstandportal

 

✅ Warum Zählerstand melden wichtig ist

Eine korrekte und aktuelle Ablesung sorgt dafür, dass Ihre Abrechnung auf tatsächlichen Verbrauchswerten basiert. Damit sparen Sie Ärger mit Schätzungen und sorgen für faire Abrechnung. Außerdem hilft uns Ihre Meldung, Ihre Versorgung zuverlässig und effizient zu planen.

ℹ️ Häufige Fragen rund um die Ablesung

Alle gängigen Fragen zur Zählerablesung beantworten wir auch in unserem FAQ-Bereich. Dort finden Sie hilfreiche Hinweise und Anleitungen. Hier geht’s zu unseren FAQs

🧑‍💼 Hilfe bei Problemen oder Fragen

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Zählerstand ganz bequem über unser Onlineportal zu übermitteln. Dort werden Sie Schritt für Schritt durch die Eingabe geführt schnell, einfach und jederzeit verfügbar. Mit wenigen Klicks haben Sie Ihren Zählerstand erfasst, und Ihre Daten werden automatisch an uns übermittelt. So sparen Sie Zeit und Aufwand und unterstützen eine schnelle, korrekte Abrechnung.

Sollten Sie beim Ausfüllen unsicher sein oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Seite.

Du hast Fragen?

Ansprechpartner

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05542/5005 240

ablesung@stadtwerke-witzenhausen.de

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⚡Mehr Ladepower für Witzenhausen!

Schon bald stehen euch vier neue E-Ladesäulen für eure Elektroautos zur Verfügung – mit moderner Ladeleistung an zentralen Standorten:

📍Am Kirchplatz – 50 kW Schnelllader
📍Am Sande – 50 kW Schnelllader
📍Öffentl. Parkplatz Laubenweg (Tegut) – 50 kW Schnelllader
📍Gartenstraße (Parkplatz) – 300 kW Hypercharger

Die Anlagen werden zeitnah in Betrieb genommen, sodass ihr eure Fahrzeuge künftig noch schneller und komfortabler laden könnt.

Wir halten euch auf dem Laufenden – nachhaltige Mobilität für Witzenhausen!

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🎅✨Der Nikolaus kommt wieder! ✨

Auch in diesem Jahr besucht der Nikolaus die Stadtwerke Witzenhausen!Alle Kinder bis 12 Jahre können wieder ihre Stiefel abgeben und sich auf eine tolle Überraschung freuen.🎁

Stiefelabgabe:
Bis 02.12.2025 | 13:00 Uhr
📍Im Kundencenter der Stadtwerke Witzenhausen
🎄Stiefelabholung:
Am 05.12.2025 von 12 bis 16 Uhr📍Auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke Witzenhausen
Kommt vorbei, bringt euren Stiefel und freut euch auf den Nikolaus!

#Nikolaus #StadtwerkeWitzenhausen #Witzenhausen #Weihnachten #Nikolausaktion #Familienzeit #Weihnachtsfreude

 

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Information zur Preisanpassung in der Strom-Grundversorgung zum 01.01.2026

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir den Arbeitspreis für Ihre Stromversorgung in der Grund- und Ersatzversorgung ab dem 01.01.2026 senken können, während der Grundpreis unverändert bleibt. Damit profitieren Sie direkt von günstigeren Stromkosten. Die Anpassung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben der §§ 5 und 5a StromGVV und wird für alle Haushaltskundinnen und -kunden in der Grundversorgung wirksam.

Warum werden die Preise angepasst?

Hintergrund dieser Entlastung ist unter anderem eine gesetzliche Entscheidung: Am 21. November 2025 hat der Bundesrat, dem vom Bundestag verabschiedeten „Gesetz für einen Zuschuss zu den Übertragungsnetzkosten für das Jahr 2026“ zugestimmt.

Durch dieses Gesetz erhalten die Übertragungsnetzbetreiber einen Zuschuss von 6,5 Milliarden Euro aus dem Klima- und Transformationsfonds (KTF). Dieser Zuschuss führt zu einer Senkung der Übertragungsnetzentgelte. Die gesunkenen Entgelte wirken sich wiederum auf die Kosten des regionalen Verteilnetzbetreibers aus und damit direkt auf Ihren Arbeitspreis in der Grundversorgung. Obwohl gleichzeitig die Summe der staatlichen Umlagen steigt, verbleibt unterm Strich eine Senkung der Arbeitspreise.

Das Ergebnis: Das verbrauchsabhängige Netzentgelt sinkt, wodurch wir Ihren Arbeitspreis reduzieren können. Ihren Grundpreis können wir stabil halten, trotz allgemeiner Kostensteigerungen in vielen Bereichen. Damit profitieren Sie zusätzlich von einer verlässlichen Preisstruktur.

Als Ihr regionaler Energieversorger geben wir Kostenentlastungen selbstverständlich vollständig und transparent an unsere Kundinnen und Kunden weiter.

Ergänzende Bedingungen zur Preisanpassung:

Wenn Sie mit der Anpassung der Allgemeinen Preise nicht einverstanden sind, haben Sie gemäß § 5 Abs. 3 StromGVV das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen. Änderungen der allgemeinen Preise werden gegenüber demjenigen Kunden nicht wirksam, der bei einer Kündigung des Vertrags mit dem Grundversorger die Einleitung eines Wechsels des Versorgers durch entsprechenden Vertragsschluss innerhalb eines Monats nach Zugang der Kündigung nachweist.

Individuelle Beratung

Bei Fragen zu den neuen Preisen oder zu unseren Tarifangeboten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – telefonisch, per E-Mail, persönlich vor Ort oder über unser Kundenportal.

Sie haben Fragen?
Ansprechpartner
KundenServiceCenter
05542/5005 100
vertrieb@stadtwerke-witzenhausen.de

Preisblatt Grundversorgung

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Heimvorteil – Energie verbindet Vereine 

Im Frühjahr 2026 startet die neue Aktion „Heimvorteil – Energie verbindet Vereine“ der Stadtwerke Witzenhausen. Mit dieser Initiative möchten wir das Vereinsleben in unserer Region gezielt stärken und Vereine direkt unterstützen, denn starke Vereine bereichern das Miteinander und die Gemeinschaft vor Ort. 

Bei Heimvorteil erhalten alle Kunden der Stadtwerke Gutscheine, die sie an ihren Lieblingsverein weitergeben können. Jeder gesammelte Gutschein wird später in Geld für die Vereinskasse umgewandelt. So entsteht ein direkter, greifbarer Vorteil für die Vereine und die Unterstützung durch die Kunden zeigt, wie sehr regionale Energie und Gemeinschaft zusammenwirken. 
Die Aktion bietet nicht nur finanzielle Unterstützung, sondern macht auch die Verbundenheit zwischen Kunden, Vereinen und den Stadtwerken sichtbar. Sie schafft ein gemeinsames Engagement, bei dem alle Beteiligten profitieren und die Region gestärkt wird. 
Weitere Informationen zur Teilnahme und den genauen Abläufen folgen rechtzeitig vor dem Start im Ende 2025. So können Vereine, Mitglieder und Kunden sich schon jetzt auf eine spannende und lohnende Aktion freuen. 

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Rückkehr zur Tradition – Wir bleiben Ihr verlässlicher Energieversorger 

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, 
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Werra-Strom GmbH nun offiziell wieder unter dem Namen Stadtwerke Witzenhausen GmbH & Co. KG firmiert. 

Dieser Schritt stellt eine bewusste Rückkehr zu einem Namen dar, der vielen von Ihnen bereits seit vielen Jahrzehnten vertraut ist. Seit 1921 haben wir unter dem Namen Stadtwerke Witzenhausen Kundinnen und Kunden in der Region zuverlässig mit Energie versorgt. In dieser langen Zeit haben wir uns als verlässlicher Partner für private Haushalte, Unternehmen und kommunale Einrichtungen etabliert. 

Im Zuge organisatorischer und gesetzlicher Veränderungen sind wir seit 2011 unter dem Namen Werra-Strom GmbH unterwegs, eine Zeit des Wandels, der Weiterentwicklung und des Wachstums. Heute ist es Zeit, den Blick nach vorn zu richten und dabei die eigenen Wurzeln neu zu entdecken. Denn genau so, entstehen die Ideen von morgen. 

Warum dieser Schritt? 


Der Name Stadtwerke Witzenhausen steht für Vertrauen, Nähe zur Region und eine nachhaltige Energieversorgung. Diese Werte waren und sind ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensidentität. Indem wir diesen Namen wieder aufnehmen, wollen wir nicht nur an Bewährtes anknüpfen, sondern zugleich ein klares Zeichen setzen: Wir bleiben Ihr zuverlässiger Energieversorger heute und auch in Zukunft. 

Für unsere Kundinnen und Kunden ändert sich nichts! 


Alle bestehenden Lieferverträge behalten selbstverständlich ihre Gültigkeit und gehen im Zuge der allgemeinen Rechtsnachfolge in die Stadtwerke Witzenhausen GmbH & Co. KG über. Ihre gewohnten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bleiben ebenso erhalten wie unsere Erreichbarkeit, Bankverbindungen, Tarife, Kundennummern und unser gesamter Service. 
Lediglich der Absendername auf unserer Korrespondenz sowie unser öffentliches Erscheinungsbild etwa auf Rechnungen, unserem Internetauftritt oder Kundenportalen wird künftig wieder Stadtwerke Witzenhausen lauten. 
Wenn Sie Fragen zur Umfirmierung oder zu anderen Themen haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung. 

Wir bedanken uns herzlich für Ihr anhaltendes Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit Kompetenz, Verlässlichkeit und regionaler Nähe unter unserem vertrauten Namen zu begleiten. 

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Wichtige Information zu An- und Abmeldungen

Seit Juni 2025 gelten neue gesetzliche Vorgaben für Energieversorger in den Bereichen Strom und Gas. Mit Inkrafttreten der gesetzlichen Änderungen kann ein Wechsel des Energielieferanten nur noch in die Zukunft erfolgen, nicht mehr rückwirkend. Diese neuen Regelungen wirken sich auf die Mitteilungsfrist von Ein- und Auszügen aus. Damit Ihre Ab- oder Anmeldung problemlos abläuft, empfehlen wir Ihnen, uns mindestens 14 Tage vor Ihrem Aus- oder Einzug zu informieren. So vermeiden Sie unnötige Kosten oder Komplikationen durch Verzögerungen wie fehlende Informationen oder technische Probleme. Wenn Ihr Umzug nicht rechtzeitig gemeldet wird, besteht das Risiko, dass der neue Mieter weiterhin Strom über Ihren Vertrag bezieht, wofür Sie die Kosten tragen müssen. Denn ohne Abmeldung bleibt der Stromanschluss weiterhin auf Ihren Namen registriert. 

Das sollten Sie beachten:
Damit bei Ihrem Umzug alles reibungslos abläuft und Ihnen keine unnötigen Kosten bei der An- und Abmeldung Ihres Energieliefervertrages entstehen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Ihrem Ein- oder Auszug.  

Diese Daten benötigen wir von Ihnen:

  • Adresse der Verbrauchsstelle
  • Zählernummer der Verbrauchsstelle
  • Vor- und Nachname des Mieters bzw. Eigentümers
  • aktuelle Postadresse des neuen Mieters oder Eigentümers
  • Energieart (Strom oder Gas)
  • Ein- bzw. Auszugsdatum (Datum der Schlüsselübergabe)
  • Zählerstand von der Übergabe (Diesen können Sie uns am Tag der Übergabe übermitteln.) 

So können Sie uns Ihren Ein- und Auszug mitteilen:

  • Per E-Mail: vertrieb@stadtwerke-witzenhausen.de
  • Per Post: Stadtwerke Witzenhausen GmbH & Co. KG, Hinter dem Deich 9, 37213 Witzenhausen
  • Vor Ort: in unseren Kundencenter, Hinter dem Deich 9, 37213 Witzenhausen
  • Im Kundenportal: unter www.stadtwerke-witzenhausen.de 

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Warnung vor Telefongeschäften

Die Stadtwerke Witzenhausen warnen aktuell vor unerwünschten Telefonanrufen, bei denen sich Anrufer fälschlicherweise als Mitarbeitende der Stadtwerke Witzenhausen ausgeben. Die Anrufer der versuchen auf diese Weise, Stromverträge zu verkaufen und nutzen dabei teilweise irreführende oder falsche Angaben, um Kundinnen und Kunden unter Druck zu setzen. 
 
Dabei wird häufig auf aktuelle Preisänderungen hingewiesen, um Kundinnen und Kunden zu einem vermeintlich dringenden Vertragswechsel zu bewegen. Diese Angaben sind irreführend: Die Stadtwerke Witzenhausen versorgen ihre Kundinnen und Kunden zuverlässig mit Strom, und Änderungen in den Preisen werden transparent und korrekt kommuniziert. 
 
Die Stadtwerke Witzenhausen appellieren an die Bevölkerung, sich nicht unter Druck setzen zu lassen und Telefonate sofort zu beenden, sobald die Angaben zweifelhaft erscheinen oder Sie sich unwohl fühlen. Entscheidungen über den Stromanbieter sollten nur auf Basis verlässlicher Informationen getroffen werden. 
 
Für Fragen und eine persönliche Beratung steht der Kundenservice der Stadtwerke Witzenhausen selbstverständlich zur Verfügung: 
Telefon: 05542/5005 100 
E-Mail: vertrieb@stadtwerke-witzenhausen.de 
Vor Ort im KundenServiceCenter, Hinter dem Deich 9, 37213 Witzenhausen 
 
Die Stadtwerke Witzenhausen bitten zudem darum, Nachbarn und Bekannte über diese betrügerischen Anrufmethoden zu informieren, um gemeinsam gegen irreführende Telefonanrufe vorzugehen.

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